Контекстная реклама: ответы на 30 самых сложных вопросов

Контекстная реклама становится одним из самых популярных способов рекламирования. Все больше компаний успешно ее используют в разных сферах бизнеса: от предоставления услуг до собственного производства. Наши сотрудники ежедневно отвечают на различные вопросы, касающиеся этого рекламного инструмента. Представляем вам полезную подборку.

Ответы на самые сложные вопросы по контекстной рекламе

  1. Чем контекстная реклама отличается от поискового продвижения сайта (SEO)?

Контекстная реклама приносит первых потенциальных клиентов на сайт практически сразу после запуска рекламной кампании. На продвижение сайта требуется гораздо больше времени: от нескольких месяцев до полугода. В контекстной рекламе рекламодатель платит только за клики (Pay per click). В поисковом продвижении платить нужно специалисту за проделанную работу (привлеченный трафик, позиции и т.д.).

30 вопросов и ответов по контекстной рекламе

30 вопросов и ответов по контекстной рекламе

  1. Что такое показатель CTR и что на него влияет?

CTR — это соотношение количества кликов по рекламному объявлению к количеству его показов. Формула вычисления CTR выглядит следующим образом: (количество кликов/количество показов)*100. То есть, если из 10 показов объявления по нему перешло 2 пользователя, то CTR будет составлять 20%. И чем выше будет этот показатель, тем меньше будет цена за клик.

  1. Что такое конверсия?

Конверсия — это показатель процента посетителей, которые пришли на сайт через рекламное объявление и совершили покупку. Вычисляется конверсия по формуле: (количество пользователей, совершивших покупку/количество пользователей, кликнувших по объявлению)*100. К примеру, если на ваш сайт из рекламного объявления пришло 200 посетителей, и из них совершили покупку 10 человек, значит, коэффициент конверсии составляет 5%.

  1. Как определить эффективность рекламной кампании?

Определение эффективности рекламы напрямую зависит от целей и задач, которые вы ставите при запуске рекламной кампании. То есть, если ваша цель — продажа товаров или услуг, то эффективность рекламы определяется количеством проданных товаров, заявок на услугу и звонков на номера телефонов, которые вы указали в объявлении.

  1. Как повысить эффективность рекламной кампании?

Для того чтобы реклама приносила максимальные результаты, необходимо тестировать разные объявления, определяя самые результативные из них, и расширять список ключевых слов. Важно следить за тем, чтобы страница, на которую ссылается объявление, была релевантной, т. е. наиболее соответствующей запросу пользователя. Важную роль для повышения показателя конверсии играют качество сайта, его удобство для пользователей (юзабилити), качество его контента и, конечно, самого рекламного объявления.

  1. Где рекламная кампания будет наиболее эффективной: в Яндекс или в Google?

Однозначного ответа на вопрос, в какой поисковой системе рекламная кампания будет приносить лучшие результаты, нет. Проверить это можно только после тестирования обеих систем на основе статистики. Оптимизация рекламной кампании в Яндекс Директ, как и контекстная реклама Google Adwords, имеют ряд отличий и особенностей.

  1. Что такое минус-слова и когда их лучше добавлять?

Минус-слова — это слова, которые вы хотите исключить из поиска. К примеру, если у вас интернет-магазин, который не совершает доставку, то минус-словом здесь будет «доставка». Добавлять их нужно в процессе сбора семантики и создания рекламной кампании. В уже запущенных кампаниях минус-слова корректируют и расширяют.

  1. Зачем использовать контекстную рекламу, если сайт и так находится на первых позициях в поисковой выдаче?

В любом случае вы не можете занимать первые позиции в поисковой выдаче абсолютно по всем ключевым словам. С помощью контекстной рекламы вы можете показывать свои объявления пользователям по разным вариантам ключевых слов.

  1. Возможно ли использовать контекстную рекламу, если нет сайта?

При наличии сайта контекстная реклама — это мощный инструмент интернет-маркетинга. Пользователи привыкли к тому, что кликнув по объявлению, они попадут на сайт и ознакомятся с нужным товаром или услугой. Если сайт отсутствует, решением этого вопроса может быть создание страницы о компании в любом онлайн-каталоге и использование ее в рекламной кампании.

  1. Кто может создавать контекстную рекламу?

В Яндексе рекламную кампанию может запустить любой человек. В Google AdWords с 6 декабря 2017 года все рекламные аккаунты считаются корпоративными. То есть оплачивать рекламную кампанию могут только юридические лица.

  1. Что делать, если бюджет ограничен?

Контекстная реклама — это самое актуальное решение для привлечения потенциальных клиентов при ограниченном бюджете. Вы платите только за переходы пользователей на ваш сайт. Наши специалисты помогут вам привлекать клиентов с помощью контекстной рекламы с минимальными расходами.

  1. Какой минимальный бюджет необходим для создания контекстной рекламы?

Минимальный бюджет на рекламную кампанию составляет 14 500 руб./месяц. При меньшем бюджете вы получите слабые результаты — продаж будет очень мало. Услуга по настройке, ведению рекламной кампании вместе с бюджетом обойдется в 25 000 рублей.

  1. Как можно понизить «цену» посетителя?

Цена за переход может уменьшиться за счет повышения показателя CTR. CTR в свою очередь может увеличиться благодаря хорошо написанным рекламным объявлениям и релевантности страниц относительно запросу пользователя. Стоимость посетителя может уменьшиться за счет снижения уровня конкуренции.

  1. Можно ли вручную выбрать определенные рекламные площадки для показа объявлений?

В Google AdWords вы можете самостоятельно указать площадки, которые входят в контекстно-медийную сеть Google и соответствуют вашей тематике. Кроме того, вы можете использовать инструменты, которые предлагают список релевантных площадок. В Яндекс.Директ вы можете указать площадки, в которых объявление не будет показываться, и отключить площадки, которые отражаются в статистике после показа на них объявлений.

  1. Где можно посмотреть статистику списания средств?

Со статистикой списания средств за любой период рекламной кампании можно ознакомиться в личном аккаунте системы, в которой вы рекламируетесь — Google или Яндекс. Кроме статистики по списанию средство вы сможете посмотреть данные про количество показов ключевых слов, количество кликов и их стоимость, расход за определенный период времени и CTR.

  1. Можно ли создавать одинаковые рекламные кампании в Google и Яндекс?

Это 2 разные поисковые системы и они имеют разную структуру показа объявлений. К примеру, длина заголовка в Яндексе может составлять 35 символа, в то время как в Google заголовок может содержать до 30 символов. Есть и другие нюансы в каждой из этих систем, которые обязательно нужно учитывать при создании рекламных кампаний.

  1. Можно ли в рекламных объявлениях указать информацию об акции, а на сайте этого не указывать?

Модераторы поисковых систем проверяют соответствие рекламного объявления с контентом сайта, поэтому все, что вы указываете на страницах веб-ресурса, должно подтверждаться. Кроме этого, пользователи тоже могут заинтересоваться подробностями акции. Если они кликнут по объявлению, перейдут на целевую страницу и не найдут на ней нужной информации, то почувствуют себя обманутыми и быстро покинут сайт (что, кстати, увеличит процент отказов).

  1. Можно ли отключать показы объявлений или заменять их другими?

Вы сами решаете, сколько, когда и в какой поисковой системе будет показываться рекламное объявление.

  1. Можно ли проводить рекламную кампанию вместе с вашими специалистами?

Наше агентство работает по 2 схемам:

1) Наши специалисты полностью управляют рекламной кампанией, предоставляя вам отчеты по выполненной работе и доступ к аккаунту.

2) Мы создаем аккаунт, зачисляем на него средства и передаем вам самостоятельное управление вашей кампанией.

  1. Как правильно написать текст рекламного объявления?

Главная цель контекстной рекламы — дать четкий ответ пользователю на его запрос. Уделяйте внимание заголовку, подбору правильных ключевых слов, которые вы включаете в текст. Добавляйте информацию о ваших акциях и скидках. Важно учитывать географический и временной таргетинг.

  1. Можно ли одно и то же ключевое слово использовать в разных объявлениях?

Если вы хотите протестировать разные объявления по одному ключевому запросу, вы можете создать группу объявлений. Если вы этого не сделаете, то поисковая система определит объявление с более высокой ставкой и показателем CTR, и будет показывать в поисковой выдаче именно его.

  1. Зачем нужно подбирать много ключевых запросов?

Использование большого количества ключевых слов в рекламной кампании позволит создать наиболее релевантные объявления с высоким показателем CTR. Таким образом, стоимость привлечения клиентов будет ниже. Также, с помощью большого количества ключевых запросов можно сделать более широкий охват целевой аудитории.

  1. Нужно ли расширять список запросов, если мы хотим настроить рекламную кампанию по запросу «диван»?

Человек, который вводит в поиске запрос «диван», не обязательно хочет его купить, из-за чего объявление с этим запросом может привести нецелевой трафик. Поэтому нужно использовать уточняющие ключевые запросы, чтобы увеличить охват аудитории, заинтересованной в вашем продукте.

  1. Почему не показываются мои объявления?

Существует несколько причин, по которым система не показывает ваши рекламные объявления.

  1. Можно ли создать объявления в рекламной кампании, но активировать их позже?

Да, это возможно.

  1. Предоставляете ли вы ежемесячные отчеты о проделанной работе?

Да, мы предоставляем полную отчетность по своей работе. Когда все средства со счета израсходованы, мы присылаем акт выполненных работ. Также мы можем предоставить отчетность по количеству показов и переходов за отчетный период, по средней цене клика и по показателю CTR.

  1. Можем ли мы пополнять баланс с помощью вашего агентства, если хотим вести рекламную кампанию самостоятельно?

Digital-агентство GUSAROV — это сертифицированный партнер Яндекс и Google в Беларуси. Поэтому вы можете пополнять баланс с нашей помощью. После заключения договора ваш аккаунт будет перенесен на наш рекламный аккаунт. Согласно договору вы должны будете совершать платежи, а мы — пополнять ваш счет.

  1. Есть ли эффект от рекламы в интернете?

Ответ однозначный — есть. Реклама в интернете — это эффективный инструмент для продвижения бизнеса, который гораздо дешевле традиционной рекламы. Кроме этого, у вас будет возможность проводить точные анализы эффективности, следить за показателями, вносить изменения в рекламную кампанию и проводить тестирования.

  1. А разве есть люди, которые смотрят выдачу в контекстной рекламе?

Да, среди многих интернет-пользователей бытует мнение, что на рекламные объявления никто не смотрит. Но это мнение субъективное. Ведь бывают пользователи, которые не отличают контекстную рекламу от поисковой выдачи, или предпочитают именно рекламные объявления, так как считают, что компании, способные выделить деньги на рекламу, более стабильные. Также пользователи могут увидеть соответствующий ответ на свой вопрос в рекламной выдаче.

  1. Почему вам можно доверять?

Мы являемся сертифицированным агентством Яндекс и Google в Беларуси. Для нас очень важна репутация. В агентстве работают сертифицированные специалисты, которые подтвердили свою квалификацию по контекстной рекламе. Для вас всегда будет открыт доступ к статистике и рекламным кампаниям. Также, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией и с интересующими вас вопросами. Мы работаем на измеримый результат: увеличение узнаваемости бренда, повышение лояльности, увеличение заявок, продаж и прибыли клиента.

17.11.2017