Мы живем в крайне удивительное время. Все вокруг стремительно развивается. Это особенно видно в сфере digital-маркетинга. Ведь здесь, как известно, не редкость, когда книга, которую ты читаешь, уже устарела. И большая часть информации по ней не актуальна. Аналогичная история с инструментами digital-маркетинга.
Для того чтобы достойно выдерживать конкуренцию на рынке, необходимо постоянно заниматься самообразованием и быть в курсе всех новостей о новых технологиях.
Рассказываем о том, какие digital-тренды будут актуальны в 2020 году.
Чат-бот — это программа-собеседник, имитирующая человеческое общение при помощи текста или голоса. По прогнозам экспертов, в скором времени чат-боты смогут заменить приложения.
Почему чат-боты становятся популярнее с каждым годом?
Все просто. Интернет-маркетинг видит в чат-ботах возможность дополнительной автоматизации этапов работы с клиентом, повышение лояльности потребителей, переведение части элементарных задач на «виртуальных продавцов». И, как следствие, получение прямых конверсий.
Несколько чат-ботов из копилки digital-трендов 2020, которые могут быть полезны вам.
Умеет:
— создавать список дел на день
— сохранять ссылки
— напоминать о том, что не сделано
Умеет:
— выгружать статистику сайта из Google Analytics
Каждый день присылает пользователю свежие статьи VC.ru
Будет полезен, если вы являетесь клиентом банка ВТБ, или часто совершаете операции в валюте.
В 1981 году появился телеканал MTV. Он сделал видеоклипы основным инструментом продвижения в сфере музыки. Сейчас 2020 год, и это год масштабного роста видеомаркетинга в соцсетях.
Согласно исследованию Cisco, в 2019 году около 74% интернет-трафика приходится на видеоролики. И это не просто цифра. За статистикой стоят потенциальные клиенты, которые ежедневно просматривают видео в соцсетях.
Это подтверждает тенденцию, что видео становится неотъемлемой частью любой маркетинговой стратегии. Особенно важно это для брендов, стремящихся укрепить своё присутствие в интернете и нарастить аудиторию. Платформы, такие как YouTube, TikTok, Instagram и Facebook, предлагают разнообразные инструменты для создания и распространения видео, что позволяет маркетологам целенаправленно воздействовать на свою целевую аудиторию.
Важность видео в маркетинге подчеркивается его способностью быстро передавать информацию и эмоции. В эпоху информационного перенасыщения видео контент позволяет выделиться и быстро установить связь с зрителем. Креативное и качественно сделанное видео способно не только информировать, но и вдохновлять, развлекать, а также способствовать формированию доверительных отношений с аудиторией.
К тому же, современные технологии и инструменты видеоаналитики позволяют детально анализировать поведение зрителей: от времени просмотра до реакций и взаимодействий. Это дает маркетологам ценные данные для оптимизации контента и стратегий распространения. Например, анализ эффективности видеорекламы помогает уточнить, какие сообщения работают лучше всего, и какие сегменты аудитории наиболее активны.
Использование видео для персонализированных кампаний также продолжает набирать обороты. Такой подход позволяет создавать уникальный контент, который отзывается на конкретные интересы и потребности пользователя, делая каждое общение с брендом значимым и запоминающимся.
Таким образом, интеграция видеоконтента в цифровые стратегии не только повышает видимость бренда и улучшает взаимодействие с клиентами, но и значительно усиливает возможности для креативного и эффективного маркетинга. В условиях постоянно растущей конкуренции и изменяющихся предпочтений потребителей видео остаётся ключевым инструментом для достижения маркетинговых целей.
Нативная реклама (от англ. native advertising) — это «естественная» реклама. Она соответствует формату, тематике, качеству, стилю и функционалу той платформы, на которой размещается. В идеале, она должна восприниматься пользователем как полезный контент и не вызывать отторжение и баннерную слепоту, как это бывает с прямой рекламой.
Цель обычной рекламы в том, чтобы ее заметили. Естественной — чтобы ее расшарили в соцсетях. Поэтому у «нативки» гораздо выше виральный потенциал.
Естественная реклама эффективно работает на увеличение доверия и вовлеченности аудитории, поскольку она не нарушает пользовательский опыт и гармонично вписывается в контекст. Исследования показывают, что нативная реклама чаще всего оценивается как менее навязчивая, что способствует более высокой степени взаимодействия со статьями и рекламными материалами.
Эффективность нативной рекламы также увеличивается за счет точной сегментации и таргетинга аудитории. Рекламодатели могут использовать различные данные о пользователе, такие как интересы, поведение в интернете и демографические характеристики, чтобы предложить наиболее релевантный и интересный контент, что увеличивает шансы на его распространение в социальных сетях.
Нативная реклама часто включает элементы пользовательского контента, такие как отзывы, рекомендации и истории успеха настоящих людей. Это не только укрепляет доверие к рекламе, но и способствует более глубокому эмоциональному вовлечению потребителей, что, в свою очередь, может стимулировать дальнейшее распространение контента.
Важным аспектом нативной рекламы является ее оптимизация для мобильных устройств, учитывая, что большинство пользователей сегодня воспринимают контент именно через смартфоны и планшеты. Нативная реклама, адаптированная под мобильные устройства, улучшает пользовательский опыт, облегчает чтение и взаимодействие, что способствует увеличению конверсий.
При работе с нативной рекламой крайне важно поддерживать прозрачность и соответствие этическим нормам. Хотя реклама и интегрируется в контент платформы, пользователи должны четко понимать, что перед ними реклама. Это помогает избежать возможного недоверия и критики со стороны аудитории.
— Материал размещается только на тех площадках, где его точно увидит заинтересованный пользователь: лента публикаций на новостной сайте, блоки с рекомендованным контентом, стена сообщества.
— Повышение лояльности к компании за счет качества предоставляемой информации и пользы, которую она приносит.
— Быстрый рост охвата аудитории за счет высокого вирального потенциала материалов.
— Отсутствие возможности блокировки такой рекламы (баннерную рекламу пользователь может легко заблокировать).
Одним из ключевых преимуществ нативной рекламы является её естественная интеграция в контент, который потребляет пользователь. Это делает рекламное сообщение менее навязчивым и более привлекательным, так как оно воспринимается как часть общего контента, а не как отдельный рекламный блок. Эта особенность значительно увеличивает вероятность того, что пользователь обратит внимание на рекламу и воспримет её положительно.
Благодаря высокой релевантности и точечному размещению, нативная реклама часто обладает более высокой конверсией по сравнению с традиционными видами рекламы. Пользователи, которые видят рекламу в контексте интересующего их контента, склонны более благосклонно относиться к рекламным предложениям и чаще переходят к действиям, будь то покупка товара или подписка на сервис.
Нативная реклама, основанная на качестве и полезности информации, способствует долгосрочному взаимодействию с аудиторией. Компании, использующие этот инструмент, зачастую отмечают повышение узнаваемости бренда и укрепление его позиций на рынке за счёт регулярного и естественного вовлечения потребителей через релевантный и ценный контент.
— В отличие от прямой рекламы, «нативку» нельзя запустить в едином формате одновременно на нескольких площадках.
— Рынок нативной рекламы новый. Нет четкого определения феномена «нативки» и принципов ее работы.
на данный момент, в русскоязычном пространстве мало блог-сайтов и платформ, которые предлагают формат нативной рекламы и умеют грамотно ее использовать.
Тут продвигается миндальный напиток «AdeZ» в видеоконтенте сообщества, которое публикует кулинарные рецепты, кухонные лайфхаки и т.д.
«Нативка» в соцсетях — дело тонкое. Здесь нужно правильно адаптировать рекламный контент под формат сообщества и предоставить пользователю такую информацию, чтобы у него не оставалось выбора, кроме как почитать/посмотреть/изучить.
По статистике портала Statista, в 2018 году больше 52% (2,1 млрд) пользователей интернета совершают покупки через смартфоны и планшеты, а не через ПК. За последние пять лет этот показатель вырос в семь раз.
Это говорит о том, что сайты, которые оптимизированы под мобильные устройства, получат больше трафика и продаж. Также на процент продаж через смартфоны повлияли социальные сети, такие как Instagram, YouTube и Facebook. Людям удобно общаться, следить за новостями и покупать товары в одном пространстве.
Андрей Гусаров
«Несмотря на провокационную или где-то шаблонную подводку этой статьи, я убежден, что книжные истины никто не отменял. Ключевым трендом 2020 года считаю связь онлайн и оффлайн-маркетинга в единую систему коммуникации с Клиентами».
Канал Андрея ГусароваПодпишись на регулярный текст от босса и маркетолога. Здесь никогда не будет скучной информации.
Присоединиться
Вы долистали до подвала, вы терпеливый товарищ,
давайте мы ответим на ваши вопросы по телефону
