Некоторое время назад я могла выгружать объявления в формате Excel. А теперь я не могу это сделать. С чем это может быть связано?

Скорее всего, у вас нет доступа к редактированию файлов. Если вы работаете с агентством, то попросите у своего менеджера открыть вам доступ.

1. так выглядит меню для пользователей, которым предоставлен доступ к рекламному кабинету без возможности редактировать его;
2. таким видят меню те, кто ведет рекламные кампании