Традиционная назойливая реклама уже давно перестала быть эффективной. На смену ей пришел контент-маркетинг — инструмент, продающий товары и услуги с помощью интересного и полезного контента. Все больше компаний успешно используют его в своих кампаниях. Но многие проекты задаются вопросом — как с помощью контент-маркетинга продавать сложные продукты? Этот вопрос мы постараемся максимально раскрыть.
Любой пользователь приходит в интернет за информацией. Причем это может быть как серьезная, так и развлекательная информация. Задача контент-маркетинга — вовлечь пользователя и удержать его на площадке.
Какие бы у ваших потенциальных клиентов не были возражения (по поводу цены, сроков, гарантий), вы можете опередить их и заранее давать ответы на вопросы и возражения с помощью своего контента. Напишите статью о преимуществах компании, снимите видеоролик-инструкцию о том, как правильно использовать ваш продукт и т.д. Чем больше ответов вы будете давать в своем контенте, тем больше сомневающихся потенциальных клиентов будут превращаться в мотивированных покупателей.
Создание интересного и полезного контента формирует доверие и лояльность к бренду. Делитесь с аудиторией своим опытом, давайте ценные советы, обучайте — и пользователи будут видеть в вас эксперта.
SEO-оптимизированный контент, который регулярно обновляется, значительно повышает позиции вашего ресурса в поисковой выдаче.
Вам может понравиться: Что такое контент-маркетинг?
Преимущества контент-маркетинга становятся особенно очевидны при продвижении непростых продуктов. Такие продукты требуют более детального объяснения и демонстрации, что делает традиционные методы рекламы менее эффективными. Контент-маркетинг позволяет создать подробные материалы, которые не только привлекают внимание потенциальных клиентов, но и помогают им лучше понять продукт.
Один из примеров успешного применения контент-маркетинга — это публикация технических статей и видеороликов, подробно объясняющих принципы работы и преимущества продукта. Такие материалы могут включать кейсы использования, отзывы пользователей и пошаговые инструкции. Например, производитель сложного медицинского оборудования может публиковать статьи о преимуществах своих продуктов, подкрепляя их реальными примерами из медицинской практики. Это не только формирует доверие у потенциальных клиентов, но и помогает преодолеть их возражения и сомнения.
Важным элементом контент-маркетинга является также создание обучающих материалов. Вебинары, обучающие видео и подробные гайды помогают пользователям лучше понять продукт и его использование. Это особенно актуально для B2B-сегмента, где принятие решения о покупке часто зависит от глубины понимания продукта и его преимуществ. Таким образом, контент-маркетинг не только привлекает внимание, но и способствует формированию лояльности и доверия к бренду, что в конечном итоге приводит к увеличению продаж и росту компании.
Грамотный подход к контент-маркетингу способен привлечь внимание к вашему бренду максимального количества пользователей, каким бы сложным ваш продукт не был. Для этого важно помнить некоторые правила.
Если у вас нет идеи, у вас не будет прямой взаимосвязи между вашим контентом и компанией. Аудитории будет тяжело воспринимать вас как бренд. Возьмем, к примеру, всемирно известный бренд «Mercedes». Какие ассоциации у вас возникают, когда вы слышите название? Надежность, безопасность, имидж. И поверьте, что такие ассоциации возникают еще у миллиона людей по всему миру. Почему так? Потому что эта компания в каждом своем тексте несет такой посыл. Посмотрите любой их видеоролик, почитайте любую публикацию на официальном сайте и сообществе в социальных сетях — весь контент крутится вокруг идеи о надежности, безопасности, имидже. Создайте свою идею и используйте ее в своем контенте.
Поставьте перед собой цель — какие результаты должен принести контент-маркетинг? Задумайтесь, что именно вам нужно: повысить узнаваемость бренда и лояльность к нему, увеличить продажи, обойти конкурентов? Учитывая эти цель, создайте собственную стратегию продвижения. С помощью контент-маркетинга вы будете достигать своих целей.
Вам нужно четко понимать, кто ваши потенциальные клиенты, какие проблемы их волнуют, какие каналы они используют для получения нужной информации. Только так вы сможете создавать полезный для своей аудитории контент, отвечающий на все вопросы пользователей.
Важно понимать, что ваша аудитория делится на сегменты по интересам. Создание контента сразу для всех не будет эффективным. Сегментируйте своих потенциальных клиентов и делайте публикации для каждого отдельно. Так вы будете предоставлять более точную и ценную информацию.
Без него контент-маркетинг не принесет вам хороших результатов. Вам необходимо знать где, когда и какие публикации делать. При анализе целевой аудитории выявите, на каких площадках собирается самое большое число ваших потенциальных клиентов и в какое время они проявляют максимальную активность. Таким образом вы сможете оперировать контентом в нужном месте и в нужное время.
Это позволит вам видеть, какие публикации пользуются большей популярностью, в какое время наблюдается большая активность пользователей, какие площадки приносят лучшие результаты. Таким образом вы сможете корректировать и улучшать продвижение своего бренда.
Социальные медиа — очень эффективный инструмент для привлечения внимания. Регулярные посты и общение с аудиторией повысят лояльность и узнаваемость.
Вам может понравиться: Контент-маркетинг: оставляем следы в памяти пользователей
Для того чтобы вы понимали силу и эффективность контент-маркетинга, предлагаем вашему вниманию несколько примеров успешных кампаний.
Такой результат получила компания Ford благодаря пользовательскому контент-маркетингу. В 2009 году компания отдала в бесплатное пользование на полгода 100 новых автомобилей Ford Fiesta. Счастливчиками были авторитетные клиенты, пользующиеся большой популярностью. Единственным условием было участие в ежемесячных испытаниях и регулярная публикация постов касательно этого в своих блогах и социальных сетях, включая видеозаписи на YouTube. Таким образом было создано 50 000 единиц контента, более 6 000 000 просмотров в YouTube, 40 000 000 твитов и 6 000 проданных автомобилей.
Целью компании было повышение узнаваемости бренда, повышения SEO-показателей и привлечение максимального числа клиентов. Для этого ShoreTel Sky писала качественные статьи в свой блог и регулярно публиковала собственную инфографику. Это привело к тому, что их трафик увеличился на больше, чем 50%, за полгода количество внешних ссылок выросло втрое, а посетители сайта, которые читали новости компании, на 42% чаще делали покупки.
Целью компании было повышение узнаваемости, привлечение внимания прессы, создание активных взаимодействий в социальных сетях. Для этого на главной странице сайта было размещено интересное видео, отрывки из публикаций в прессе и обучающий контент, благодаря чему пользователи оставались на сайте дольше. В блоге сайта компании регулярно публиковались статьи с советами и полезной информацией для пользователей. Кроме этого, статьи публиковались в таких изданиях, как Huffington Post и New York Times. Создавались регулярные посты в социальных сетях. Результат — рост аудитории в социальных сетях со 100 до более 1 000 читателей, на 1,3% увеличились поисковые просмотры. Редакторский контент в социальных медиа увеличил количество коммуникаций с аудиторией до 2500.
И таких примеров много. Отнеситесь со всей серьезностью к контент-продвижению — и вы привлечете на себя внимание и получите новых клиентов.
Канал Андрея ГусароваПодпишись на регулярный текст от босса и маркетолога. Здесь никогда не будет скучной информации.
Присоединиться
Вы долистали до подвала, вы терпеливый товарищ,
давайте мы ответим на ваши вопросы по телефону
