Как продвигать бизнес в интернете в 2019 году?

Каждый год на профильных площадках появляется масса контента, посвященного способам продвижения бизнеса в интернете. Но слишком низкий процент собственников и маркетологов внедряет новые инструменты, тестирует каналы и использует полученную информацию. Надеясь на то, что вы все-таки будете искать точки роста бизнеса, делимся наработками и выводами. А именно, поговорим о трендах продвижения в 2019 году. Вторая часть материала — мини-интервью с Андреем Гусаровым, учредителем агентства.

Тренды в продвижении бизнеса 2019

Чат-боты и дополненная реальность

Привести трафик на сайт — только полдела. Его нужно конвертировать в заявки, а заявки — в договор. Обрабатывать Клиентов в режиме реального времени в 2019 и далее смогут только большие компании. Маленькие предприятия будут чувствовать нехватку ресурсов для того, чтобы пообщаться с потенциальным заказчиком в режиме реального времени. Сократить операционные издержки и сэкономить время специалистов по продажам все-таки можно. Чат-боты станут привычным явлением. Сейчас это уже не тренд, а реальность, под которую нужно подстраиваться, чтобы двигаться вперед.

Многие ритейлеры, в том числе, белорусские, начали использовать в маркетинговых целях дополнительную реальность. Технология развивается и постепенно становится доступной для малого и среднего бизнеса.

Influence-маркетинг

Продвигать бизнес в 2019 году помогут инфлюенсеры. Растущее недоверие к крупным компаниям и компаниям-монополистам, повышение осведомленности о «фальшивых новостях» вызовут заметное падение уровня доверия потребителей. В то же время увеличивается влияние инфлюенсеров, людей с небольшим количеством друзей в социальных сетях. Но именно им доверяют. Инфлюенсером может быть ваш друг, у которого небольшая, но активная аудитория, и актуальная интересная лента.

Стримы и интерактивный контент

Согласно опросу Livestream 80% пользователей предпочитают смотреть live-видео от бренда, чем читать статью или пост в социальных сетях. А больше половины маркетологов во всем мире признали видео контентом, который дает самый высокий ROI. Просто задумайтесь, оценивайте ресурсы и пробуйте новое с учетом интересов своей целевой аудитории.

Что касается интерактивного контента, то это уже давно норма. Длинные тексты не всегда дочитывают до конца. Главное при создании контента, на наш взгляд, — это темп, качество и регулярность. Не менее важны правильная оценка ресурса, наличие стратегии и планирование. Организация и процессы — все еще самые большие активы.

SEO, обратные ссылки и голосовой поиск

Продвижение бизнеса в интернете с помощью SEO и в 2019 году будет трендом. Скорее, это один из самых стабильных каналов привлечения Клиентов. Сейчас все говорят про обратные ссылки, их качество и стратегию простановки. Вот это то, чем мы советуем заняться в новом году.

По данным Google за 2018 год, 72% американцев ежедневно дома пользуются голосовым поиском через smart-колонки, которые представляют собой виртуальный голосовой ассистент с элементами искусственного интеллекта (работает по системе вопрос-ответ). например, Google Assistant, Apple Siri, Microsoft Cortana, Amazon Alexa, Samsung Bixby). 65% владельцев смартфонов со всего мира используют голосовой поиск. Кроме того, доминировать будет мобильный маркетинг.

Без чего нельзя будет работать в 2019 году?

— Высокая скорость загрузки сайта
— Ответы на пользовательские запросы
— Читабельность
— Mobile First
— Visual Search

Как сертифицированный партнер Яндекс и Премиальный партнер Google в Республике Беларусь, мы регулярно заказываем исследования по росту интереса к тем или иным видам услуг.

Предлагаем ознакомиться с исследованием Яндекс, а также комментарием директора в формате вопрос-ответ. Вопросы сформированы на основании исследования, которое проводилось нами в августе. В опросе участвовало 35 собственников и директоров компаний, не являющихся клиентами GUSAROV.

— Как уменьшить стоимость звонка/заявки в конкурентной среде?

— В ситуации, когда компания имеет топовые позиции в поисковых системах, продвижение ведется по большому числу запросов и используются такие инструменты, как контекстная реклама, ремаркетинг, ретаргетинг, e-mail рассылки. Крайне трудно говорить о существенном падении стоимости заявок: дело в том, что конкуренты выходят в интернет часто неосознанно и без сквозной аналитики. Именно по этой причине важно работать с содержанием страниц сайта и точками контакта с клиентами (онлайн-консультант и т.д.).

— Что лучше: адаптивный или мобильный сайт?

— Важно понимать, что все весьма индивидуально! Есть тематики, где важную для продаж роль играют фотографии, например, при продаже срубов и деревянных домов.

Перед вами скриншот текущего положения дел в этой тематике. Согласитесь, приблизительно 30% аудитории с мобильных устройств не могут быть погрешностью, но куда важнее тренд. Тренд говорит о том, что 33 человека смотрели деревянные дома с TV-устройств! Целевые ли это клиенты? Показатели и конверсии говорят, что да!

Сейчас коллектив GUSAROV готов к быстрым интеграциям и реализации пожеланий клиентов как никогда раньше. У меня лучшая команда за всё время существования компании — обращайтесь!

— Что лучше: лендинг или сайт?

— Мода на лендинги проходит, они актуальны далеко не во всех тематиках. Так, например, я знаю ситуацию, когда в среднем сегменте компания по комплексному ремонту «под ключ» потратила больше 15 тыс. долларов на создание лендингов, чтобы понять, что наиболее качественный трафик в этой тематике идет с продвижения сайта в поисковых системах.

Лучше делать хоть что-то, чем не делать вообще. Поэтому предлагаем встретиться, обсудить ваши цели и планы, и совместно разработать стратегию продвижения вашего бизнеса в 2019 году. Пора действовать!

Об авторах:

Андрей Гусаров

Директор компании, SEO-специалист и интернет-маркетолог. Любит учить и учиться. Автор видео и статей по интернет-маркетингу, постоянный организатор и спикер на мастер-классах по юзабилити и отстройке от конкурентов.