Разговор начинали не с планов, а с разбора чужой работы. Служба доставки суши в Минске пришла в агентство GUSAROV после предыдущего подрядчика и первым делом попросила объяснить, почему за прошлый период ничего не сдвинулось. Ответ занял четыре месяца работы и один список правок, который заказчик потом называл длиннее, чем ожидал.
Что осталось от прежнего подрядчика в коде и текстах
Аудит собрал набор, который в этой нише встречается регулярно: низкая скорость загрузки страниц, ошибки в description, точки в конце title, неуникальные тексты и переспам ключевыми словами. Каждый пункт по отдельности выглядит мелочью, вместе они держали сайт вне первой десятки.
Цели зафиксировали вместе с владельцем и специалистом: качественный трафик, больше целевых действий, то есть регистраций, звонков и заказов, выход в первую десятку по профильным фразам и снижение расходов на контекстную рекламу.
По чему решают, остаться на сайте доставки или уйти?
По главной странице. Она работает как витрина: человек за несколько секунд понимает, удобно ли здесь выбирать и оформлять заказ, и закрывает вкладку, если непонятно. Поэтому разбор удобства главной поставили раньше текстов, а следом занялись скоростью загрузки.
Похожая логика работает и в ответах нейросетей. На вопрос, где заказать суши, языковая модель называет не одну кухню, а перечень служб: сравнение нескольких меню закрывают подборки и агрегаторы. Сайт одной доставки попадает в такой ответ только как пункт списка, и берут туда того, кого модель находит наверху по профильным фразам. А наличие позиции сегодня, время доставки в конкретный район и состав акции ChatGPT не знает, это остается за сайтом и оператором.
Протокол, дубли и равномерное распределение ключей
Техническая часть шла блоком: убрали дубли страниц, сделали адаптивную версию под телефоны, перевели сайт на защищенный протокол. Дальше метатеги: title и description проверили на всех страницах, сняли лишние точки, распределили ключевые слова равномерно и привели объем текста к актуальным требованиям поисковых систем.
Обход делали в Screaming Frog и ComparseR, позиции и видимость смотрели в Serpstat. Мониторинг шел все четыре месяца: без него не отличить сработавшую правку от совпадения с движением выдачи.
Ядро разложили по категориям, а не по сайту целиком
Семантику собрали и расширили, а затем разнесли запросы по всем категориям меню. На этой базе писали техническое задание копирайтерам, чтобы каждый текст готовился под свою группу фраз. Контент закрывал две зоны: карточки товара и раздел с полезной информацией, который читают до заказа.
Хвост ядра: одна фраза за сотней в яндексе и 31 в гугле
В ядре 203 запроса, регион Беларусь и Минск, список один на обе системы. Яндекс отдал первой десятке 159 фраз, это 78 процентов ядра, в тройке 98 запросов, на первом месте 32, в первой тридцатке 186. За сотой строкой остался один запрос.
В гугле по тому же ядру 140 фраз в первой десятке, 107 в тройке, 58 на первом месте, 153 в топ-30, а за сотой строкой 31 запрос. Это и есть хвост, который остался на следующий отрезок работ. К прошлому замеру в яндексе улучшилось 149 позиций против 24 ухудшившихся, в гугле 139 против 19.
Что на самом деле считает показатель видимости?
Спрос за теми фразами, которые стоят наверху, а не их количество. Отсюда разрыв, из-за которого пришлось отдельно объяснять отчет: в гугле фраз в первой десятке меньше, 140 против 159, а видимость выше почти вдвое, 88,8 против 54,8.
Причина в первых местах. В гугле их 58, в яндексе 32, и это самые частотные формулировки ядра. Читать такой отчет надо двумя строками сразу: доля ядра показывает охват списка, видимость показывает вес занятых мест.
1 200 000 визитов в месяц и планы на следующий круг
Отрезок работ закончился, а проект остался. К обновлению 2024 года органический трафик дошел до 1 200 000 визитов в месяц, это более чем вдвое к началу работ. Доля ключевых запросов в первой десятке выросла на 55 процентов, сильнее всего в гугле.
Конверсия по целевым действиям поднялась на 25 процентов, среднее время на сайте на 18, показатель отказов снизился на 20. На следующий год запланировали расширение ядра и работу со ссылочным профилем.
