Первый разговор на этом проекте начался не с целей, а с чужой работы. Заказчик уже купил у другого подрядчика разовую оптимизацию: услугу, которая продается как способ заплатить один раз и к теме больше не возвращаться. Сделана она была некорректно, так что четыре месяца работ начались с разбора наследства.
С чем пришел заказчик и что мы увидели
Служба доставки цветов работает по Минску, в нашей рубрикации это доставка и локальные услуги. Заказывали продвижение по трафику, срок четыре месяца, агентство GUSAROV.
Открыли сайт и получили список из четырех групп проблем: битые ссылки, ошибки в метатегах, дубли страниц, неуникальные и плохо структурированные тексты. Сканировали в Screaming Frog, семантику и позиции вели в Serpstat. Разговор с клиентом на этом шаге был неприятный, но короткий: платить второй раз за то, что уже оплачено, никому не нравится, а иначе двигаться было нельзя.
Почему протокол и адаптив шли раньше семантики?
Потому что расширять охват на сломанном основании бессмысленно. Сначала убрали дубли, переписали метатеги, привели тексты в порядок, параллельно разработчики выкатили адаптивную верстку и перевели сайт на защищенный протокол. Отдельно собрали robots.txt и sitemap.xml. Для службы, где ассортимент зависит от утренней поставки, карта сайта не формальность: без нее система узнает об изменении позже, чем оно случилось, и показывает то, чего уже нет. Только после этого расширили ядро и сделали новые посадочные под фразы, для которых подходящей страницы не было.
Что показали две панели, снятые в один момент
Список один и тот же, 243 запроса, замер по региону Минск. В яндексе на первой странице 189 фраз, это 78 процентов, в первой тройке 79, на первом месте 23, в первой тридцатке 232. Взвешенная видимость 56,9. За первой сотней нет ни одного запроса.
В гугле тот же список стоит выше: 213 фраз в первой десятке, 88 процентов, 114 в первой тройке, 54 на первом месте, видимость 71,4. Зато десять запросов не нашлись в первой сотне вовсе.
Почему гугл дал вдвое больше первых мест?
Разница в 23 против 54 запросов на первой строке это самый большой разрыв между системами на замере. Она не в качестве страниц: страницы одни и те же. Так проявляется разное отношение систем к молодому локальному сайту после технического ремонта, гугл принимает изменения быстрее.
Второе различие спрятано в кругах движения. В яндексе за шаг замера улучшилось 55 позиций и ухудшилось тоже 55, то есть место поменяли 110 запросов из 243 при нулевом сальдо. В гугле движение меньше и с плюсом: 47 вверх и 32 вниз. Практический вывод мы сформулировали для заказчика так: недельные срезы по яндексу в этой нише не значат ничего, сравнивать надо месяцами.
Что изменилось к обновлению 2024 года
Органический трафик прибавил 85 процентов, конверсия 40, показатель отказов снизился на 30. По основным запросам тематики сайт стоит в первой пятерке гугла и яндекса. Заказчик отдельно отметил, что рост конверсии пришел не от текстов, а от навигации: искать нужный букет стало проще.
Часть спроса при этом до сайта не доходит вовсе, и это стоит проговорить прямо. Что уместно подарить на выписку, какие цветы принято дарить мужчине, как дольше сохранить срезанные: на такие вопросы нейросеть отвечает сама. Но букет собирают из того, что привезли утром, повод не переносится на неделю, а получатель часто третье лицо с другим адресом. Этих данных нет ни в одном опубликованном тексте, поэтому в вопросе про доставку к дате ИИ-поиск ведет туда же, куда обычная выдача: к карточке службы с окном доставки и телефоном.
Что осталось на следующий круг
Самая дешевая часть работы досталась следующему этапу. В яндексе между одиннадцатым и тридцатым местом сидят 43 фразы: страница под каждую уже есть в индексе, значит нужен текст и внутренние ссылки, а не новый раздел. Еще 11 запросов лежат в полосе с 31 по 100 место.
Десять фраз, которых гугл не нашел в первой сотне, устроены иначе: под них нужны новые посадочные, а это другой срок и другой объем. Мы предупредили об этом сразу, чтобы разница между двумя списками не выглядела потом как невыполненное обещание.
Почему эта работа продолжает работать в ответах нейросетей
Отдельных работ под ИИ-поиск здесь не велось: когда проект делали, таких ответов в выдаче не было, и записывать их себе мы не станем. Но техническая часть, сделанная тогда ради обычной выдачи, сегодня решает, попадет служба в ответ нейросети или нет. И чем больше запросов такие ответы забирают, тем чаще это будет решаться.
Работает при этом скучное. Тексты писали под конкретные страницы, а не размножали один на весь сайт: процитировать можно только то, что названо словами. Дубли убрали, иначе поисковик держит несколько версий одной страницы и в ответ уходит случайная. Карту сайта собирали ради ассортимента, который меняется с утренней поставкой, а для ИИ-ответа свежесть важнее, чем для обычной выдачи: устаревший ответ про наличие хуже, чем никакого. Ничего из этого не делалось под нейросети, и в этом суть: основание у них то же самое.
