Заказчик просил узнаваемость в конкретных районах города и поток заявок, а первые пять недель отчет по позициям выглядел как прямая линия. Разговор в этот период шел не про проценты, а про то, что накопленные правки поисковые системы пересчитывают волнами и волна еще не пришла.
Цель заказчика: чтобы про приемку знали в своих районах
Компания оказывает услуги химчистки в Минске, ниша по нашей классификации это услуги, работы вело агентство GUSAROV. Цель сформулирована через бизнес, а не через выдачу: чтобы про пункт приемки знали в определенных локациях города и оттуда приходили обращения.
Стартовый замер сняли 22 апреля 2016 года. В яндексе по Минску внутри первой сотни стояло около 15 процентов списка, в первых трех десятках 9,0, в первой десятке 4,6, в первой тройке 1,0. В гугле по зоне .by старт был выше: 16,5 процента внутри первой сотни и 12,1 в первых трех десятках.
С чего собирали план: страницы услуг, скорость и площадки
Внутри сайта шли шаблоны генерации заголовков и описаний, оптимизация страниц пагинации, удаление битых ссылок, ускорение загрузки, разбор удобства и техническое задание на правки для команды клиента. Снаружи: анализ ссылочного профиля, схема размещения ссылок и крауд-маркетинг на площадках, где обсуждают чистку вещей.
Содержательная часть шла последней: контент-план, метаинформация и тексты, которые переписывали по замечаниям заказчика. Инструменты стандартные для такой работы, это Screaming Frog, Serpstat, ComparseR и Majestic.
Куда сдвинулась первая тройка яндекса за три июльских дня?
С 1,5 процента списка до 5,2. Первая десятка в те же дни прошла с 6,0 до 13,4 процента, и дальше до конца окна панель держалась на достигнутом уровне. Отдельного действия за 5 июля в плане работ нет: так выглядит пересчет накопленного одной волной.
До этого линии стояли пять недель. Гугл тронулся 31 мая и ушел вверх за три дня, яндекс начал 4 июня и поднимался ступенями до середины месяца. В этот период заказчику мы показывали не проценты, а перечень закрытых работ и сроки, когда каждая из них должна отразиться в выдаче.
Обе системы прибавили ровно по 12,3 пункта в первой тридцатке
Яндекс прошел с 9,0 до 21,3 процента списка, гугл с 12,1 до 24,4. Одинаковая прибавка при разных стартовых точках говорит о том, что правки подтягивали список целиком, а не отдельные фразы.
Дальше системы расходятся. По охвату впереди гугл: 38,6 процента списка внутри первой сотни против 32,0 у яндекса. По верхней части выдачи наоборот, 13,5 процента в первой десятке у яндекса против 10,5 у гугла, а первая пятерка гугла за все окно даже опустилась с 4,3 до 4,0.
На что смотрит человек, у которого вещь одна?
На чужой опыт и на условия приемки. Проверить обещание заранее нельзя: вещь единственная, результат виден после оплаты, а вернуть прежнее состояние не выйдет. Перечень услуг такой выбор не закрывает, поэтому в тексты вносили правила приемки и разбор сложных случаев, а на внешних площадках отвечали на претензии и вопросы.
Тот же порядок виден в ответах нейросетей. Чем выводят пятно от вина, можно ли стирать пуховик дома, что означает значок на ярлыке: языковая модель отвечает на такое сама, и заказов эта часть спроса не приносила и раньше. А в короткую подборку исполнителей попадает тот, у кого разобраны случаи и названы правила приемки. Специально под ИИ-выдачу здесь не работали, ее набирают те же страницы, что писались для людей.
Узнаваемость в районах выше на 60 процентов
Показатель, который заказчик поставил первым пунктом, к обновлению 2024 года вырос сильнее остальных. Органический трафик прибавил 55 процентов, конверсия 40, показатель отказов снизился на 30.
Мобильный трафик вырос на 35 процентов после доработки мобильной версии, скорость загрузки на 30. По ключевым запросам сайт закрепился в первой пятерке обеих систем, и разговор с клиентом сместился с позиций на то, из каких районов приходят обращения.
