Заказчик повторил на первой встрече одну и ту же мысль дважды: склад отгружает кровлю по всей стране, а заявки приходят только из столицы. Полгода работ свелись к тому, чтобы областной покупатель увидел в этом продавце своего, а не приезжего.
Кровлю ставят в области, а сайт отвечал только за столицу
Компания продает металлочерепицу, ниша по классификации проекта: строительство и ремонт. Городов в работе четыре: Минск, Брест, Витебск и Гомель. Срок полгода, продвижением занималось агентство GUSAROV.
Аудит собрал пять проблем: низкая отдача сайта, неудобная форма заказа, дубли страниц, неуникальные тексты без пользы для читателя и полное отсутствие работы на регионы. Задачу заказчик формулировал мягче, ему нужны были целевые посетители. В план это перевели иначе: первым пунктом встала не оптимизация, а структура.
Как оплата за трафик меняет порядок работ?
Она заставляет считать не строчки в выдаче, а людей, которые дошли до сайта. Расчет с агентством шел за трафик, поэтому наверх плана поднялись действия с широким охватом: поддомены на области и расширение ядра, а не доводка десятка фраз до первых мест.
Из того же расчета выросло решение про раздел «Статьи». Материалы про выбор покрытия и профиля приводят читателя, которого карточка товара не приведет, и удерживают его дольше.
Зачем магазину кровли отдельные поддомены на три города?
Затем, что кровлю выбирают с оглядкой на доставку и монтаж, а один минский адрес областному покупателю про это ничего не сообщает. Под Брест, Гомель и Витебск сделали отдельные поддомены, и спрос из этих городов пошел на свои страницы напрямую.
Заказы из областей после этого стали регулярными. Заказчик отметил, что в заявках впервые появились города, которых он там раньше не видел.
Форма заказа, дубли и переход на защищенный протокол
Форму заказа упростили: поставили задание разработчику и сократили число обязательных полей. Дубли убрали, согласовав с клиентом структуру сайта. Позже разработчик собрал адаптивную версию для телефонов и перевел ресурс на защищенный протокол.
Семантическое ядро собрали заново и распределили запросы по всем страницам, а копирайтеры получили задание с точным числом вхождений. Старые тексты, которые мешали сайту подняться, заменили. Ошибки после каждой правки ловили в Screaming Frog, позиции снимали в сервисе мониторинга.
Клиент считал первую десятку, мы считали хвост списка
Замер сняли по одному списку из 203 запросов, обе сводки по столице. В яндексе в первой десятке оказалось 152 фразы, в гугле 155, разница почти нулевая. Заказчику этого хватало: охват первой страницы он и называл результатом.
Внутри команды смотрели на другую строку. В яндексе за сотой позицией остался один запрос из 203, а в гугле их 26. Пока фраза не показывается, страница по ней вообще не участвует в отборе, и оценивать ее нечем. Верх списка при этом разошелся сильнее охвата: 70 первых мест в гугле против 36 в яндексе.
Отзывы про простое оформление и заказы из областей
На сайте начали появляться отзывы о том, что заказ оформляется быстро, и о работе сервиса. Для проекта это была не приятная мелочь, а подтверждение: сокращенная форма и адаптивная верстка меняли поведение людей, а не только показатели панелей. Конверсия к обновлению прибавила 30 процентов.
К этому же моменту больше 65 процентов запросов дошли до первой десятки, видимость выросла на 45 процентов в яндексе и на 40 в гугле, органический трафик прибавил 50 процентов к 2023 году. После этого заказчик перераспределил рекламу и сократил вложения в контекст, который такой отдачи не давал.
Чем усиливаем проект сейчас
Дальше идут видеоматериалы и практические руководства по выбору и монтажу, работа с локальными отзывами по каждому городу и коммерческие блоки: гарантии, сертификаты, дополнительные услуги. Логика та же, что и с поддоменами: областному покупателю нужны доказательства, привязанные к его городу, а не общий рассказ про кровлю.
Что нейросеть расскажет про кровлю сама, а что знает только продавец
Отдельных работ под ИИ-выдачу на проекте не велось, и приписывать их себе мы не станем. Полезнее посмотреть, какая часть кровельного спроса уже ушла в чат и что после этого осталось магазину.
Справочная половина ниши имеет опубликованный первоисточник и почти не меняется. Чем полимерное покрытие отличается от полиэстера, какая толщина стали считается рабочей, сколько листов ляжет на скат заданной длины, как рассчитать нахлест: все это нейросеть выдает прямо в ответе, без перехода на сайт. Ушла ровно та доля потока, которая и раньше редко заканчивалась заказом: человек разбирался в теме и уходил считать смету, а покупателем становился через несколько недель, уже с готовым обозначением марки и цвета. Раздел «Статьи», который на этом проекте и приводил такого читателя, эту роль постепенно отдает.
За продавцом остается то, чего языковая модель знать не может. Замер конкретного ската и раскрой листа под него, тон конкретной партии покрытия, найдется ли нужный цвет в наличии на этой неделе, довезет ли длинномер лист в Гомель без залома и что именно покрывает гарантия на монтаж. Это состояние конкретного склада и конкретной бригады в конкретный день. Региональные поддомены с условиями по каждому городу тут весят больше любого обзора покрытий: в них лежит та часть ответа, которую GPT не соберет из открытых источников.
