Ткань продают метражом, и это меняет всю логику каталога: карточка отвечает не за красивую фотографию, а за состав, плотность и ширину полотна. Магазин тканей из Минска обратился в агентство GUSAROV с задачей про деньги, а не про строчки выдачи. Ниже проект по голосам: что просил заказчик, что предлагала команда и что показали панели мониторинга.
Что делать, когда заказ звучит сразу про два показателя?
Развести их по разным работам и не сваливать в один отчет. Ниша по нашей классификации E-commerce и товары, регион один, город Минск, а заказ звучал коротко: увеличить конверсию и посещаемость сайта за счет продвижения в поисковых системах.
Посещаемость подтягивает каталог: пока карточки не участвуют в выдаче, ассортимент существует только для тех, кто уже знает магазин. Конверсию подтягивает интерфейс: навигация, скорость, понятная карточка.
Метатеги на тысячи артикулов руками не пишут
С этого и начали. Внедрили шаблоны генерации заголовков и описаний для карточек товара, разобрали страницы пагинации, вычистили битые ссылки и ускорили загрузку. Каталог прогоняли через Screaming Frog и ComparseR, позиции и конкурентов смотрели в Serpstat, ссылочный профиль в Majestic.
Параллельно провели разбор удобства и собрали по нему техническое задание на правки для команды заказчика. Ссылочную часть вели своим темпом: анализ профиля, схема размещения, крауд-маркетинг. Тексты разделов и контент-план шли последними и правились по требованиям клиента.
Пять линий поднялись ступенью в конце мая
Мониторинг снимали с 6 марта по 6 июля 2016 года, отдельно по каждой системе. Первые два с половиной месяца линии идут пологим подъемом, затем в последних числах мая все пять уровней разом уходят вверх и дальше держат полку до конца периода.
Важен не сам скачок, а то, что он повторился в двух системах в один и тот же день. Так выглядит движение всего каталога, а не пары удачных фраз.
К датам нужна оговорка. Оба кадра мониторинга сняты весной и летом 2016 года, а итоговые проценты кейса относятся к 2024 году.
Почему расчет метража нельзя вынести в карточку?
Потому что он считается не по ткани, а по изделию: метраж зависит от ширины полотна, коэффициента сборки, раппорта, высоты потолка и подгиба, а у обивки добавляется направление ворса. Карточка может честно дать исходные данные, состав, плотность и ширину полотна. Туда же не помещается разница партий по тону и поведение оттенка при дневном свете, это решает образец.
Справочная половина спроса устроена иначе, и она давно ушла в готовые ответы. Разница между сатином и поплином, что означает плотность в граммах на квадратный метр, при какой температуре стирать смесовую ткань: эти факты одинаковы для Минска и любого другого города и напечатаны в справочниках. Нейросеть отдаст их без перехода на сайт. А вот хватит ли одной партии на изделие, знает только склад на этой неделе, и в ИИ-выдачу такие данные попадают лишь оттуда, где написаны прямо.
Год 2024: посетителей больше на треть, обращений почти столько же
Органический трафик за 2024 год вырос на 32 процента к 2023-му, количество лидов на 27 процентов. Разрыв между этими числами небольшой, и это главное: добавленный трафик оказался целевым, иначе посетителей прибавилось бы заметно больше, чем обращений.
Конверсия сайта прибавила 20 процентов после правок по навигации и устранения технических помех. Она стоит отдельной строкой, потому что действует на весь поток сразу, независимо от того, откуда пришел человек.
Что советуем магазину, который просит начать с текстов
Тексты в товарном каталоге работают последними. Пока у тысяч карточек нет заголовков и описаний, а страницы списков плодят дубли, красивое описание раздела просто некуда положить. Здесь порядок был именно такой, и ступень на панелях появилась после технической части, а не после текстов.
Второе, что стоит повторять: разбор удобства не откладывать. Из всех работ он дал самый широкий эффект, потому что 20 процентов конверсии считаются по всему трафику. И третье, про замер: рост посещаемости и рост обращений смотрят в одном окне, разрыв между ними говорит о страницах больше, чем любая сводка позиций.
