Салон красоты в Минске пришел с задачей, в которой не было ни слова про трафик: нужна узнаваемость по конкретным районам города и запись на услуги. Дальше начинается расхождение, ради которого этот проект и стоит разбирать: цель заказчик сформулировал про город, а список работ первого года целиком остался внутри сайта.
Формулировка задачи: узнаваемость по локациям и заявки
Работы вело агентство GUSAROV, ниша красота и здоровье, регион Минск. Цель в шапке проекта записана дословно: создание узнаваемости компании по определенным локациям с целью привлечения заявок. В перечне работ того года двенадцать пунктов, и ни один не выносит салон за пределы домена. Крауд-маркетинга и работы с отзывами в списке нет вовсе, хотя в соседних проектах той же партии они стоят первым номером.
Стартовый замер 23 мая: две фразы в первой десятке гугла
Мониторинг открыли 23 мая 2016 года, список держали на 154 фразы. Картина на старте была почти пустой: в первой десятке яндекса стояло 12 запросов, в гугле два. В первой сотне 26 и 11 соответственно, все остальное лежало за сотой строкой. По большинству услуг салон в выдаче просто не участвовал.
Взялись за то, что можно поправить внутри домена: шаблоны генерации заголовков и описаний, страницы пагинации, битые ссылки, скорость загрузки, юзабилити-анализ и техническое задание на правки. Дальше ссылочный профиль со схемой размещения, контент-план и тексты по услугам. Инструменты: Screaming Frog, Serpstat, ComparseR и Majestic.
Чем узнаваемость по локации отличается от позиций по услугам?
Тем, что позиция отвечает на вопрос про услугу, а узнаваемость на вопрос про место. Маникюр и окрашивание делают везде, ехать через весь город ради этого никто не станет. Человек сначала сужает выбор до ближайших улиц и только потом смотрит на работы мастеров. Поэтому карточка на карте и упоминания в городских списках работают вместе с сайтом, а не вместо него. В первый год этого слоя в перечне работ не было, и он вернулся в проект только к отчету за 2024 год.
Куда за два месяца переехали 116 фраз
К 22 июля в яндексе первая тройка выросла с 3 до 21 запроса, первая пятерка до 35, первая десятка с 12 до 49, первая тридцатка до 113, первая сотня со счетчиком плюс 116 дошла до 142. Ровно на столько же похудела зона за сотой строкой: там осталось 12 фраз из 154.
Основной рывок уложился в первые две недели: с 26 мая линии уходят вверх почти вертикально, дальше идут ровной полкой.
Откуда разрыв в видимости между двумя системами?
Из того, что видимость взвешена по частотности запроса, а счет фраз нет. В гугле в первой десятке оказалось 59 запросов, на десять больше, чем в яндексе, при видимости 13,46 против 23,27. Значит, наверх там зашли менее спрашиваемые формулировки.
За сотой строкой в гугле осталось 16 фраз, счетчик показал минус 127. Читать панель одной цифрой нельзя: охват и вес отвечают на разные вопросы.
Отчет за 2024 год: карты, отзывы и разделы с работами
Органический трафик прибавил 50 процентов к прошлому году, конверсия сайта 25 процентов. Видимость в гугле выросла на 30 процентов, в яндексе на 28, сайт закрепился в первой десятке по целевым запросам. Тогда же в проекте появился городской слой, которого не хватало с самого начала: салон разместили на картах и в справочниках, и посетители пошли из ближайших районов.
Отзывы и разделы с услугами и работами сделали для записи больше, чем очередная порция текста. Этот же материал решает, попадет ли салон в ответ нейросети. Вопрос в бьюти звучит не как название заведения, а как описание проблемы: что делать с ломкими волосами после осветления, сколько держится покрытие, чем одна процедура отличается от соседней. Ответ языковая модель собирает из разборов процедур и чужого опыта, а не из перечня услуг с формой записи. Чего она точно не подскажет, так это свободного окна у конкретного мастера в вашем районе на завтра. Специально под ИИ-выдачу здесь ничего не настраивали, но карточки на городских площадках и раздел с работами дают ей ровно тот тип источника, который она предпочитает.
