В брифе свадебного салона из Минска стояли две цели, и вторая обычно приходит позже первой. Заказчик просил поднять позиции, чтобы уменьшить расходы на контекстную рекламу, и увеличить цитируемость на тематических ресурсах. Формулировка его собственная, и она задала порядок работ на все три месяца.
Цитируемость заказчик вписал в цели наравне с позициями
Проект вело агентство GUSAROV, ниша по нашей классификации одежда и спецодежда, регион Минск. Обычно внешние упоминания подключают после технической части, когда сайту уже есть что показывать. Здесь крауд-маркетинг встал первым пунктом плана, раньше метатегов и текстов, потому что об этом попросили на старте.
Спор внутри команды был коротким: стоит ли вкладываться в площадки, пока каталог не вычищен. Сошлись на том, что стоит: доверие набирается медленно, и три месяца форы весят больше, чем идеально оформленные карточки.
Внешняя, техническая и содержательная: как разложили работы
Тринадцать пунктов плана развели на три линии и вели параллельно. Внешняя: крауд-маркетинг, анализ ссылочного профиля и схема размещения ссылок. Техническая: шаблоны генерации заголовков и описаний для карточек товара, оптимизация страниц пагинации, удаление битых ссылок и скорость загрузки. Содержательная: usability-анализ, задание на правки, контент-план, метаинформация и SEO-тексты, которые потом дорабатывали под требования заказчика. Инструменты стандартные: Screaming Frog, Serpstat, ComparseR и Majestic.
Чем карточка платья неудобна для поиска?
Тем, что у нее почти нет собственных слов. Названия моделей условные, описания короткие, а различаются платья силуэтом, тканью и фасоном, то есть тем, что видно на фотографии и не написано текстом. Заголовки и описания закрыли шаблонами, иначе половина каталога осталась бы без метаинформации и не участвовала бы в выдаче.
Откуда невеста берет уверенность, если покупает платье один раз?
Из чужого опыта. Своего у нее нет и не появится: покупка разовая, сравнивать не с чем. Решение складывается из подборок на свадебных порталах, обсуждений и отзывов тех, кто уже прошел примерки. Салон показывает платья, а рекомендуют его площадки вокруг. Упоминания вне сайта здесь не украшение ссылочного профиля, а часть механики выбора.
С 16 до 38 процентов: что делала линия отчета с апреля по июль
Первым сигналом стал не итоговый процент, а форма кривой. Отчет снят по гуглу в зоне .by с 13 апреля по 5 июля 2016 года. Полтора месяца верхняя линия почти не двигалась, держалась около 16 процентов и в середине мая даже просела к 13. Вверх она ушла на переходе мая в июнь, к пику около 43 процентов подошла в самом конце июня и к 5 июля осела до 38.
Такая форма говорит о накопленном эффекте: правки подтягивали список целиком, а не отдельные фразы, и первые полтора месяца мы просили заказчика дождаться второго замера.
Три месяца видимости: 20 и 28 на входе, 55 и 50 на выходе
За три месяца видимость проекта в яндексе выросла с 20 до 55 процентов, в гугле с 28 до 50. Количество ключевых запросов в первой десятке увеличилось на 40 процентов, и вслед за ними подтянулась кликабельность в выдаче, плюс 35 процентов. Прибавка кликабельности производная: чем больше фраз в верхней части экрана, тем чаще сниппет салона попадается на глаза.
Обновление 2024 года: органика, цитируемость и платные показы
К обновлению органический трафик прибавил 65 процентов, а цитируемость на тематических ресурсах 50, то есть вторая цель закрылась в той же формулировке, в какой ее записали в брифе. Время на сайте выросло на 25 процентов, показатель отказов снизился на 18 после доработок юзабилити и нового контента. Расходы на контекстную рекламу уменьшились на 30 процентов, ради чего все и начиналось.
Тот же слой доверия сегодня работает в ответах нейросетей. Когда человек спрашивает, где в городе искать платье и на что смотреть при выборе, модель собирает ответ из свадебных порталов, подборок и отзывов, а не из каталога конкретного салона. Работ под AI-выдачу на проекте не велось, но упоминания, которые копили с первого месяца, дают ей что процитировать. Чего ИИ-поиск не знает, так это наличия конкретной модели, сроков подгонки по фигуре и свободного времени на примерку: это состояние салона на ближайшую неделю, и за таким ответом человек по-прежнему идет на сайт.
