Поставщик систем видеонаблюдения в Минске выводил на рынок производителей, которых местный покупатель до этого не встречал. По имени бренда его не искал никто, и взяться такому спросу было неоткуда, поэтому проект собрался вокруг одной задачи: показать каталог тем, кто ищет камеру, а не марку.
Две аудитории в одной задаче: частные клиенты и организации
Заказчик продавал оборудование и услуги двум разным покупателям сразу, частному владельцу дома и службе безопасности предприятия. Ниша по нашей классификации это оборудование и техника, работы вело агентство GUSAROV.
Вторая цель была рекламной: сделать новые марки узнаваемыми. Поэтому крауд-маркетинг шел параллельно с технической частью, а не после нее. Упоминания на форумах и площадках, где обсуждают охранные системы, для незнакомого имени единственный способ попасть в разговор до того, как его начнут набирать в строке поиска.
18 февраля: окно наблюдения открыли до первых правок
Замер начали раньше, чем в каталоге что-то поменялось. Яндекс смотрели по региону Беларусь, гугл по зоне .by. Три с половиной месяца обе панели выглядели одинаково скучно, линии шли почти горизонтально, и заказчику мы говорили ровно это: сейчас смотреть не на что.
В том же отрезке делалась основная работа. Шаблоны генерации заголовков и описаний для карточек товара, страницы пагинации, битые ссылки и скорость загрузки. Сайт обходили в Screaming Frog и ComparseR, позиции и ссылочный профиль смотрели в Serpstat и Majestic.
Что именно выросло вдвое: позиции или страницы?
Набор ранжируемых страниц. В первых числах июня все линии обеих панелей шагнули вверх за один замер: в яндексе верхняя ушла с 31 до 68 процентов ядра, в гугле с 38 до 80, остальные зоны топа поднялись тем же шагом.
Так растет не список, который медленно карабкается вверх, а масса страниц, которую поиск принял целиком. За такой картиной обычно стоят шаблонные правки: заголовки и описания меняются на тысячах карточек одновременно, а переоценка приходит одним днем.
После скачка линии не откатились. Полтора месяца до конца окна панели держались на новом уровне с колебаниями в пару пунктов, и это отличает реальный сдвиг от разовой перестановки в выдаче.
Откат 23 ноября, который оказался не откатом
Осенний замер снят по другому показателю и сгруппирован по дням. Средняя позиция стартует 2 ноября с 22-й строки, к 11 ноября выходит на 21-ю, 23 ноября возвращается обратно, а к 21 декабря доходит до 20-й.
Разворот начался в конце ноября, дальше линия шла вверх без пауз. На шкале в этом промежутке стоят отметки обновлений обеих поисковых систем, так что просадки пугались зря: она уложилась в три недели и закончилась выходом на 20-ю строку.
Что в выборе камеры нельзя посчитать по описанию?
Число точек на объекте. Тип камеры, разрешение, вариант монтажа и глубина архива описываются словами и живут в карточке товара. А сколько камер ставить, считают по плану помещения, высоте потолка, освещенности и дальности распознавания, и эти данные появляются только после выезда специалиста.
Разделение важно вот почему. Справочная половина выбора первой уходит из выдачи в чат: разницу между уличной и купольной камерой ChatGPT объяснит сам, а вопрос про конкретный склад языковая модель не решит и, скорее всего, отправит человека к подрядчику. Специально под ИИ-поиск здесь ничего не делали, но карточки, где характеристики и условия названы прямо, годятся в источник такого ответа лучше, чем страница с одной формой заявки.
Год обновления: кликабельность, скорость и заявки
К проекту вернулись через несколько лет. Обновили шаблоны метаинформации для карточек и метатеги на ключевых страницах, доработали пагинацию, вычистили накопившиеся битые ссылки, ускорили сайт на 30 процентов и поправили навигацию по данным аналитики. Крауд-маркетинг расширили ради упоминаний новых марок.
Итог года такой: запросов в первой десятке яндекса стало больше на 25 процентов, в гугле на 27, трафик прибавил 30 и 35 процентов соответственно, заявок стало больше на 20. Кликабельность в выдаче выросла на 15 процентов при прежних показах, и это заслуга переписанных заголовков и описаний, а не новых позиций.
