AOV: Average Order Value — средняя стоимость заказа или средний чек. Рассчитывается делением общей суммы заказов на их количество. AOV, наряду с коэффициентом конверсии (CVR), CPO, а в последнее время LTV (Life-time Value) и CAC (Customer Aquisition Cost) является одной из основных метрик электронной коммерции.
В действительности, «средний чек» является условным понятием. Зарубежные маркетологи утверждают, что всех покупателей можно разделить примерно на три сегмента (группы): «высокий», «средний» и «низкий» AOV. В таком случае задача владельца магазина заключается в том, чтобы выявить в каком сегменте находится наибольшее количество покупателей. Исходя из этого, строится маркетинговая политика конкретного интернет-магазина.
Вы долистали до подвала, вы терпеливый товарищ,
давайте мы ответим на ваши вопросы по телефону
