LTV: Lifetime Value

LTV: Lifetime Value («ценность жизненного цикла») — это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним. Показатель LTV рассчитывается следующим образом:

• Из дохода, полученного от клиента в расчетный период, вычитаем валовую маржу;
• Полученную разницу делим на ожидаемый коэффициент отмены для этого покупателя.